Cuida tu accesorio, utiliza limpiador de cuero para gamuza y nubuck siempre que lo necesites.

De esa manera tu collar sobrevivirá y envejecerá con belleza.

Para pieles serrajeadas sólo debes utilizar un spray para pieles serrajeadas y un cepillo suave para eliminar imperfecciones o manchas provocadas por el uso del collar.

El cuero se oscurece un poco con el tiempo. ¡No mojes tu accesorio!

Incluso en el caso de los accesorios para perros, si su perro moja el collar, el arnés o la correa, puede... enjuagar el accesorio de cuero con agua limpia y luego pulir cuidadosamente el metal con un paño suave hasta obtener su brillo original. ¡Lo mismo para los cristales!

Si rompe algún artículo, contáctenos para un reemplazo gratuito.

En caso de que ya no tengamos las mismas joyas disponibles las reemplazaremos por otra según el deseo del cliente.

En este caso la reposición de joyas y el transporte corren a cargo del cliente.

Cada accesorio para perros POSHYC está garantizado de por vida. Sólo no están incluidos los gastos de envío.

¿Cuál es el estado de disponibilidad de los artículos en el sitio?

Todos los artículos a la venta en la tienda electrónica de Poshyc.com están disponibles o se producirán según lo solicitado. Si desea realizar un pedido de una cantidad importante de un artículo en particular, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente por teléfono o correo electrónico.

¿Qué necesito para una navegación óptima al visitar Poshyc.com?

Para que su experiencia en Poshyc.com sea lo más placentera posible, le recomendamos utilizar la última generación de su navegador. Si accede a nuestro sitio web utilizando una versión anterior, no podemos garantizar que todas sus funciones funcionen correctamente. Tenga en cuenta que su navegador debe aceptar cookies y ser compatible con SSL con el modo de navegación estándar habilitado. Poshyc.com no admite el modo de navegación privada en este momento.

¿Qué tan precisa es la visualización en color en Internet?

Cada producto se fotografía con especial atención al detalle y los colores mostrados deben representar con precisión cada producto. Sin embargo, es posible que los colores varíen ligeramente de una pantalla a otra debido a la configuración del monitor.

Una vez que haya elegido su artículo o seleccionado su talla, agregue el producto a su Bolsa de Compras haciendo clic en "AÑADIR A LA BOLSA". Para comenzar el proceso de pago, haga clic en "PEDIR" en la pestaña Bolsa de compras. Aquí puede editar su bolsa de compras y revisar su compra, luego hacer clic en "PROCEDER AL PAGO".

1. Inicie sesión en su cuenta, cree una nueva cuenta o realice el pago como invitado.

2. Siga las instrucciones que se le indiquen al finalizar la compra.

3. Complete la información de facturación, incluido el nombre, la dirección y el número de teléfono correctos del titular de la tarjeta.

4. Envíe a la dirección de facturación o seleccione "ENVIAR A UNA DIRECCIÓN ALTERNATIVA" y complete la información de envío. Tenga en cuenta que POSHYC se reserva el derecho de enviar el pedido a la dirección de facturación.

5. Complete la información de pago utilizando tarjeta de crédito o Paypal.

6. Revise su pedido y presione Enviar.

1. ¿Cuánto cuesta el envío?

Disfrute de envío terrestre gratuito en todos los pedidos para EE. UU. y Canadá. Para otro destino o modo de envío diferente, se le pedirá que seleccione el método de envío que prefiera como parte del procedimiento de pedido. Los costos de envío dependen del servicio de entrega que seleccione y del destino.

2. ¿Cuánto tiempo tardará la entrega?

Espere de 4 a 5 días hábiles para que se procesen y envíen los pedidos de los artículos que están en stock. Los artículos agotados tardarán aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles en procesarse y enviarse.

POSHYC realiza envíos a través de USPS, FedEx y UPS dentro de los Estados Unidos y Canadá. Ofrecemos opciones de envío terrestre, segundo día y día siguiente para clientes de EE. UU. Para entregas terrestres en EE. UU. y Canadá, considere entre 5 y 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados. Nota: los transportistas pueden tardar más durante la temporada navideña, así que seleccione cuidadosamente su método de envío. Para entregas Day Air en EE. UU. y Canadá, considere dos días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados. Para entregas aéreas al día siguiente en EE. UU. y Canadá, considere un día hábil, excluyendo fines de semana y feriados.

Para destino internacional, el tiempo de entrega depende del transportista. Obtendrá más información una vez que procese su pedido y antes de finalizarlo.

3. ¿Cómo hago el seguimiento de la entrega de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, haga clic en el enlace "su cuenta". Inicie sesión y luego utilice el menú para realizar un seguimiento de su pedido. De ser necesario, no dude en comunicarse con nuestro departamento de Atención al Cliente contact@poshyc.com o por teléfono al (520) 549-4876 de lunes a viernes, de 9:00 am a 6 pm ET, sábados de 10 am a 6 pm ET, o por correo electrónico en la sección "Contáctenos".

4. ¿Dónde realiza entregas Poshyc.com?

Los productos adquiridos a través de este sitio web pueden entregarse en cualquier dirección personal. Poshyc.com no procesará ningún pedido para el cual se proporcione un apartado postal.

5. ¿Podrían realizar entregas en un apartado postal?

Principalmente por razones de seguridad, Poshyc.com no procesará ningún pedido para el cual se haya proporcionado una dirección de apartado postal.

6. ¿Puedo recibir mi paquete en mi buzón de correo?

Por razones de seguridad, todos los paquetes de Poshyc.com se entregan personalmente a sus destinatarios. No se puede dejar ningún paquete en un buzón.

7. Estoy en un viaje de negocios. ¿Pueden realizar entregas en mi hotel?

De hecho, podemos realizar entregas en su hotel. Proporcione el nombre y la dirección de su hotel, así como las fechas en las que se hospedará allí, en el área de "comentarios" cuando realice su pedido para que nuestro Servicio de Atención al Cliente pueda entregar su paquete dentro del plazo indicado. Si no podemos realizar la entrega dentro de este plazo, nos comunicaremos con usted para avisarle con antelación.

1. ¿Mi pedido estará envuelto para regalo?

Todos los pedidos de POSHYC llegan en una bolsa exclusiva y en una caja de regalo.

2. ¿Puedo utilizar una tarjeta regalo para una compra online?

Aceptamos las siguientes Tarjetas Regalo: American Express, MasterCard, Visa. Tenga en cuenta que todas las compras realizadas con una tarjeta de regalo son ventas finales. Lo sentimos pero no aceptamos otras Tarjetas Regalo

3. ¿Puedo incluir un mensaje de regalo personalizado con mi compra?

Personalice su tarjeta de regalo al finalizar la compra. si luego no nos comunicamos con usted en las próximas 24 horas, envíenos un correo electrónico a clientes@poshyc.com

4. ¿Mi pedido de regalo incluirá una factura donde no se muestra el precio de los artículos?

Un pedido se considerará "regalo" si el estado civil, apellido o nombre de los datos de facturación es diferente al de los datos de entrega. En este caso concreto, se incluirá en el paquete que se envía al destinatario del regalo una factura donde no aparece el precio de los artículos.

1. ¿Qué medios de pago acepta Poshyc.com?

Podrás pagar tus compras con tarjeta de crédito o cargo: MasterCard®, Visa®, American Express®. Diners Club®, CarteBlanche®, JCB®, Discover®. Debe ingresar el número de su tarjeta de crédito o de cargo, su fecha de vencimiento y el número de verificación de su tarjeta en la página correspondiente. Pago a través de Paypal®, también se acepta ApplePay.

2. ¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales?

Lamentablemente, la boutique en línea no puede aceptar tarjetas de crédito internacionales en este momento. Su información de facturación y de envío deben estar dentro de la región en la que está comprando. Por ejemplo, todos los pedidos en CA Canadá deben tener detalles de facturación y envío canadienses, y lo mismo respectivamente para CA Estados Unidos. Sin embargo, aceptamos PayPal para su comodidad.